השם שאני מחפש לא נמצא ברשימה שלכם. האם ניתן להזמין את השם במיוחד?
לצערינו, אין אפשרות לייצר שמות ספציפיות. אם השם הנדרש לא מופיע ברשימה שלנו של 30 (בקרוב 36) שמות לבנים או 30 (בקרוב 36) שמות לבנות אז הפתרון שלנו הוא רכישת הבקבוק הכללי שלנו. הבקבוק הכללי מאפשר לך לכתוב את שם הילד/ה באזור המיועד בטוש לא מחיק.
אחרי כמה ימים יגיע ההזמנה שלי?
הזמנות בתוך ישראל אמורות להדיע תוך 5-10 ימי עסקים. הזמנות בינלאומיות יכולות לארך עד 30 ימים.
עבר מעל 10 ימי עסקים וההזמנה שלי עוד לא הגיע.
כל הזמנה נשלחת כחבילה רשומה באמצעות דואר ישראל. אנו מספקים את מספר המעקב עבור כל הזמנה בנפרד. אם ההזמנה שלך עדיין לא הגיעה, יש לבדוק באמצעות מספר המעקב שלך באתר https://mypost.israelpost.co.il/itemtrace.
האם ניתן להזמים כמות גדולה עבור גן ילדים?
ניתן להזמין כמות גדולה. צרו קשר איתנו בדוא''ל sales@shemtag.co.il על מנת לבצע הזמנה כזו.
המכסה של הבקבוק שמות לא סוגר, האם ניתן לתקן את זה?
ידוע לנו 2 סיבות שיכולים לגרום למכסה של בקבוקי שמות ו/או הבקבוקים הכלליים לא לסגור כראוי.
אם אתם נתקלים בבעיה עם המכסה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת sales@shemtag.co.il עם תמונות ברורות של החלק הפנימי של המכסה. הצוות שלנו ייצור איתך קשר כדי לפתור את הבעיה.
מה מדיניות ההחזרות שלכם?
ניתן לעיין במדיניות ההחזרות שלנו כאן
